• Nó độc đáo đến mức nào? Họ có thể mua nó với giá rẻ hơn từ đối thủ cạnh tranh của tôi hay không?Đề xuất cùng một ý kiến với hai nhà lãnh đạo then chốt của cùng một công ty.Thế nhưng, những trò này rất dễ nhận biết và về lâu dài, có thể thấy trước là chúng thường có kết quả ngược lại.Thứ hai, khi nào tôi không biết điều gì, tôi sẽ tìm người nào đó biết.Khi bắt đầu một doanh nghiệp mới, người ta thường không tính đến các chi phí phát sinh.Đừng tìm cách nói cho khách hàng biết sự từ chối của họ không hề có giá trị.Cái cọc nhỏ vẫn giữ được một con voi hai tấn hiệu quả như khi nó giữ con voi con.Bất cứ cấp nào trong công ty cũng có thể rơi vào tình trạng này.Để hoạt động hiệu quả, bạn phải phát triển tình bạn lâu dài cả trong lẫn ngoài công ty.Nếu bạn phải viết những việc bạn làm cho công ty và sếp trực tiếp của bạn cũng viết những việc ông ta nghĩ bạn làm cho công ty, bạn sẽ rất ngạc nhiên về sự khác biệt.